¿Cómo te
podemos ayudar?

Respuestas y guías para miembros, y una persona real que lee cada ticket. Si las guías de abajo no lo resuelven, envía un ticket y el equipo te responde por correo desde hello@resalerascals.com.

SOPORTE
Por correo
Una persona del equipo lee y responde cada ticket. No es un bot.
Soporte responde por correo, casi siempre en un día
DISCORD
Comunidad
La ayuda más rápida para saber dónde y qué comprar, de miembros y mods.
MEMBRESÍA
Whop
Únete, cancela y administra tu plan en tu cuenta de Whop.
PRUEBA:

Resuélvelo en menos de un minuto

Las tres cosas que más preguntan los miembros nuevos. Cada una tiene sus pasos aquí abajo, sin necesidad de ticket.

🔑
Primeros pasos

Únete y obtén tu rol

Pagas en Whop y luego conectas tu Discord en Whop. Así recibes el rol Money Makers, que desbloquea los leads, la app Guardian y este sitio web.

  1. Toca Únete ahora y paga el plan Money Makers en Whop.
  2. En tu cuenta de Whop, conecta tu Discord.
  3. Whop le da el rol Money Makers a esa cuenta de Discord, casi siempre en menos de un minuto.
  4. Vuelve aquí e inicia sesión con Discord. Tu panel se desbloquea solo.
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Lo más común

¿Pagaste y no puedes entrar?

Casi siempre es porque Discord todavía no está conectado en Whop, o porque entraste a este sitio con otra cuenta de Discord, no con la que tiene el rol Money Makers.

  • Revisa Discord en Whop Abre tu cuenta de Whop y confirma que esté conectada la cuenta de Discord correcta. Esa cuenta recibe el rol.
  • Cierra sesión aquí y vuelve a entrar Usa la página Tu cuenta para cerrar sesión. Luego entra con la cuenta de Discord que tiene el rol.
  • ¿Sigues sin acceso? Envía un ticket abajo con tu usuario de Discord y lo resolvemos.
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Pagos

Administra o cancela

Los pagos se manejan en tu cuenta de Whop. También puedes enviar una solicitud de cancelación desde la página Tu cuenta aquí.

  1. Abre tu cuenta de Whop y ve a tus membresías.
  2. Cancela o cambia tu método de pago ahí. Tu acceso sigue activo hasta el final del periodo de pago.
  3. O abre Tu cuenta en este sitio y usa Cancelar membresía. El equipo te confirma por DM en Discord o por correo.

Preguntas que
nos hacen mucho.

¿Cómo cancelo mi membresía? Pagos

Desde tu cuenta de Whop, o desde la página Tu cuenta aquí con el botón Cancelar membresía. Tu acceso sigue activo hasta el final de tu periodo de pago actual.

¿Hacen reembolsos? Pagos

Revisamos cada caso por separado. Envía un ticket abajo durante tu primer día como miembro, con tu usuario de Discord, y lo revisamos rápido.

Pagué, pero no encuentro mi membresía. ¿Dónde está? Acceso

Tu membresía está ligada a la cuenta de Discord que conectaste en Whop. Esa cuenta recibe el rol Money Makers. Si el sitio dice que no eres miembro, revisa que Discord esté conectado en Whop. También puede ser que aquí hayas entrado con otra cuenta de Discord.

Cierra sesión desde la página Tu cuenta, vuelve a entrar con la cuenta de Discord correcta y el panel se desbloquea. ¿Sigues sin acceso? Envía un ticket con tu usuario de Discord.

¿Cómo obtengo mi rol de Discord? Acceso

Después de pagar Money Makers en Whop, conecta tu cuenta de Discord en Whop. El rol se agrega solo, casi siempre en menos de un minuto.

Si no aparece, revisa que la cuenta de Discord correcta esté conectada en Whop y vuelve a revisar. Si sigue sin aparecer, envía un ticket con tu usuario de Discord.

¿Qué tiendas cubren? Producto

La comunidad comparte leads diarios de Walmart, Home Depot, Lowe's y Target en EE. UU. Las consultas de stock en vivo y los monitores de Guardian cubren Walmart hoy, y pronto Home Depot.

¿Necesito algo más que Discord para usar esto? Producto

No. Después de unirte en Whop, solo necesitas una cuenta de Discord y un teléfono para empezar. El panel web y la app Guardian para iOS vienen con la membresía, sin extensiones ni nada extra que instalar.

¿Es una suscripción o un pago único? Pagos

Es una suscripción mensual que se vende en Whop. Todo viene en un solo plan, Money Makers. Mira qué incluye.

¿Puedo compartir mi cuenta? Acceso

Una persona por membresía, por favor. Las cuentas que entran desde lugares muy distintos, o que usan el feed de ofertas a velocidades imposibles, se marcan automáticamente. Si quieres agregar a un socio de negocios, envía un ticket y lo hablamos.

¿Cuáles son las reglas de Discord? Comunidad

Sé respetuoso. Nada de spam, nada de reclutar por DM y nada de revender nuestras alertas. Las reglas completas están fijadas en #welcome. Somos una comunidad de trabajo: si vienes a promocionar un servicio de la competencia, te sacamos sin reembolso.

¿Puedo sugerir una función o una tienda nueva? Comunidad

¡Claro que sí! Publica en #feature-requests en Discord. Creamos lo que pide la comunidad, y la mayoría de las ideas con más de 10 votos entran en nuestros planes en menos de tres meses.

Me cobraron dos veces. ¿Qué hago? Pagos

Casi siempre uno de los dos es un cargo temporal que desaparece en 3 días hábiles. Si los dos quedan como cargos reales, abre un ticket abajo con los dos números de transacción y te devolvemos el cargo duplicado.

¿Puedo pausar mi membresía? Pagos

Cancela desde tu cuenta de Whop o desde la página Tu cuenta, y tu acceso sigue hasta el final del periodo que pagaste. Vuelve cuando quieras: guardamos tus favoritos y monitores.

Cambié de cuenta de Discord. ¿Cómo muevo mi membresía? Acceso

Envía un ticket abajo con tu usuario de Discord anterior y el nuevo. Pasamos el rol, tus favoritos y tus monitores a la cuenta nueva.

¿Funciona fuera de EE. UU.? Producto

La comunidad de Discord y las guías funcionan en cualquier lugar. Los leads cubren tiendas de EE. UU. y las consultas de stock de Guardian cubren tiendas Walmart de EE. UU., así que para eso necesitas un código postal de EE. UU.

Habla con una
persona real.

Nuestro equipo lee cada ticket. No es un bot, ni un chatbot, ni una IA que filtra mensajes. Si la respuesta no está arriba, la buscamos por ti y te escribimos por correo.

RESPONDE DESDE hello@resalerascals.com
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